Come guidare le persone verso il miglioramento
Nel 1981, Richard Tanner Pascale e Anthony Athos pubblicano un libro dal titolo “The Art of Japanese Management”, dove affermano che un’organizzazione riesce ad essere davvero efficace e competitiva solo quando è in grado di ottimizzare 7 elementi mettendoli in armonia l’uno con l’altro.
Successivamente questi concetti vengon ripresi nel libro “In Search of Excellence” di Peters e Waterman, utilizzato come strumento di formazione dalla società globale di consulenza McKinsey.
