Siamo stati i primi a parlare di “Bon Ton” in banca, in azienda, in tutte le imprese che hanno contatti con il pubblico. Siamo stati i primi a parlare di accoglienza, di ospitalità, di cortesia, di disponibilità nei confronti del cliente. Da allora molte cose sono cambiate, tranne una: la necessità di mettere il cliente al centro dell’universo commerciale.
Per questi motivi il marchio di Politecnos prosegue la sua strada alla ricerca continua di soluzioni di formazione, comunicazione e consulenza. L’obiettivo è quello di sostenere il management delle imprese nella creazione di un modello di business completamente dedicato al cliente.
Idee che aiutano le aziende a crescere.
I nostri servizi sono pensati per consentire ai nostri clienti di ottenere dei risultati. Niente fronzoli: i prodotti che trovate di seguito descritti sono realizzati secondo lo stile Politecnos, efficace, diretto, sobrio, solo quello che serve per raggiungere gli obiettivi prefissati.
Progetti di formazione
Metodo e relazione commerciale con il cliente Piccole Imprese per lo sviluppo delle opportunità di business
Rafforzare capacità relazionali mirate al lavoro di gruppo, sviluppare la relazione con il cliente ed aumentare l’efficacia dell’azione commerciale.
Progetto Talenti
Costruire le opportunità di ricambio manageriale attraverso la selezione e la formazione delle risorse interne. Scopri di più sul progetto
Qualità del servizio e customer care
Le finalità sono quelle di consolidare una cultura aziendale orientata alla qualità del servizio e alla cura del cliente.
In… Oltre
Il corso mira a sviluppare abilità nelle relazioni e nella negoziazione del personale dei punti vendita di Roma e del Lazio e al conseguente aumento della Customer Care.
È unanimemente riconosciuto che, tra le caratteristiche professionali più importanti da ricercare oggi nelle persone, vada messa al primo posto la capacità di assumersi la responsabilità individuale per far fronte agli impegni e alle sfide senza ricorrere ad alibi o a giustificazioni, ma partendo da sé stessi alla ricerca di un miglioramento continuo. Per aiutare il personale dei supermercati della catena Crai a raggiungere questi obiettivi, abbiamo iniziato un percorso formativo insieme.
News ed eventi
È online il nuovo sito della Banca Popolare Sant’Angelo, del quale Politecnos ha curato il restyling del layout grafico. Complimenti ai creativi della nuova divisione di Politecnos, che si occupa anche di Web Education per lo Smart Working e a tutto lo staff della Banca Popolare Sant’Angelo.
Facilitazioni
La formazione a zero costi
Politecnos ha istituito un’apposita divisione per fornire ai propri clienti l’opportunità di finanziare i progetti di formazione destinati ai lavoratori, attraverso i Fondi Interprofessionali, occupandosi delle attività di progettazione, attuazione, gestione, valutazione, monitoraggio e rendicontazione.
Politecnos ha stabilito una collaborazione con Mands Business School italiana, accreditata presso l’Università di Roma La Sapienza – Facoltà di Economia Dipartimento Memotef – per il Progetto Torno Subito che finanzia gli studenti per i Master di specializzazione e offre stage retribuiti presso le aziende.